Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата товара Вы вправе вернуть приобретённый товар в течение 14 календарных дней с момента его получения при соблюдении следующих условий: Сохранена заводская упаковка. Сохранён товарный вид (отсутствуют потертости, царапины, следы эксплуатации). Товар не использовался, не устанавливался и не подвергался иным действиям, ухудшающим его потребительские свойства. Сохранены все ярлыки, пломбы и комплектующие. Возврат осуществляется при наличии кассового или товарного чека (или иного документа, подтверждающего покупку). Порядок возврата: Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или e-mail и сообщите о намерении вернуть товар. Заполните заявление на возврат, в котором укажите причину и дату приобретения. Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе со всеми комплектующими и документами. Отправьте посылку любым удобным курьером за свой счёт или доставьте лично в наш офис. После получения и проверки состояния товара мы вернём вам стоимость покупки в течение 5 рабочих дней тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.